11.1. Charakter oferty i cel serwisu
romelico prezentuje artykuły wyposażenia wnętrz i produkty przeznaczone do codziennego użytkowania w domu.
Informacje publikowane w serwisie służą umożliwieniu zapoznania się z cechami oferowanych produktów, ich cenami oraz zasadami zakupu i obsługi zamówień.
11.2. Kategorie produktowe
Asortyment marki romelico obejmuje następujące grupy:
-
Krzesła jadalniane.
-
Komody.
-
Fotele wiszące.
-
Fotele bujane.
-
Drapaki dla kotów.
Na kartach poszczególnych produktów przedstawiane są dostępne informacje dotyczące wymiarów, materiałów, zawartości zestawu, przeznaczenia oraz ewentualnych instrukcji montażu.
Właściwości, wariant, elementy dołączone do artykułu i sposób korzystania są określone przez treść odpowiedniej karty produktowej.
11.3. Organizacja informacji i obsługi
Działalność handlowa marki obejmuje produkty przeznaczone do różnych potrzeb domowych, opisy sformułowane w sposób uporządkowany i zrozumiały oraz przedstawianie cen i ewentualnych opłat za transport.
W procesie zakupowym dostępne są informacje o metodach płatności, zasadach doręczania, odstąpienia od umowy, zwrotach i refundacjach.
Klienci mogą kierować zapytania dotyczące produktów i zamówień zarówno przed zakupem, jak i po jego dokonaniu.
11.4. Dostawy i zwroty
Obecny zasięg dostaw obejmuje wyłącznie Polskę.
Przed zatwierdzeniem zakupu prezentowane są mające zastosowanie koszty doręczenia, przewidywane terminy, dostępne formy płatności oraz warunki odstąpienia od umowy i rozliczenia zwrotów.
Standardowy transport kosztuje 8,20 € przy wartości produktów poniżej 156,00 €.
Przy wartości co najmniej 156,00 € standardowa przesyłka jest bezpłatna.
Szacowany okres dostarczenia wynosi 7–12 dni roboczych.
W przypadku odstąpienia dotyczącego towaru wolnego od wad organizacja i bezpośredni koszt wysyłki powrotnej należą do kupującego, z zastrzeżeniem przepisów ustawowych oraz obowiązków informacyjnych dotyczących kosztów zwrotu.
11.5. Informacje o marce i obsłudze
Marka: romelico
Witryna: romelico.com
E-mail: reply@romelico.com
Telefon: +1 (314) 534 8462
Adres kontaktowy:
4748 aleja Plover
Saint Louis, Missouri 63120
Stany Zjednoczone
Godziny obsługi:
Poniedziałek–piątek: 09:00–17:00 CET/CEST
Soboty, niedziele i święta: nieczynne